Upravljanje sukobom interesa

 

Prema ISO 37009:2025 i hrvatskom regulatornom okviru: od prepoznavanja rizika do učinkovitog sustava upravljanja sukobom interesa

Zašto biste trebali sudjelovati?

Sukob interesa jedan je od najčešćih, ali istodobno i najpodcjenjenijih rizika usklađenosti i integriteta organizacije.

Može nastati u gotovo svakom poslovnom procesu, od zapošljavanja i napredovanja, nabave i odabira poslovnih partnera do ugovaranja, odobravanja plaćanja i donošenja strateških odluka.

Sukob interesa ne znači nužno da je osoba postupila neetično ili nezakonito. Problem nastaje kada privatni, osobni, financijski, profesionalni ili drugi interesi mogu utjecati ili stvoriti opravdanu percepciju da utječu na objektivnost, nepristranost i neovisnost odlučivanja.

Zašto je taj rizik toliko značajan?

Zato što sukob interesa može biti početna točka niza ozbiljnijih nepravilnosti, uključujući pogodovanje, nepotizam, kronizam, zlouporabu ovlasti, korupciju i prijevare. Čak i kada ne dovede do nezakonitog postupanja, može narušiti kvalitetu poslovnih odluka, tržišno natjecanje, povjerenje zaposlenika i poslovnih partnera te ugled organizacije.

Poseban izazov predstavlja činjenica da sukob interesa često nije očit. Može proizlaziti iz obiteljskih i prijateljskih odnosa, prethodne poslovne suradnje, dodatnih angažmana, vlasničkih interesa ili drugih okolnosti koje osoba ne prepoznaje kao problem ili ih ne smatra potrebnim prijaviti.

Upravo zato učinkovito upravljanje sukobom interesa ne počinje pitanjem je li netko počinio nepravilnost, nego mnogo ranije: postoji li okolnost koja može ugroziti nepristranost odlučivanja i kako organizacija treba njome upravljati?

Novi međunarodni standard ISO 37009:2025, Conflict of interest in organizations — Guidance, pruža sustavan okvir za prepoznavanje, procjenu, rješavanje i praćenje sukoba interesa. Razlikuje stvarni, potencijalni i prividni sukob interesa te se temelji na načelima povjerenja, integriteta, transparentnosti i odgovornosti.

Istodobno, upravljanje sukobom interesa u Hrvatskoj uređeno je nizom zakonskih i drugih regulatornih zahtjeva. Posebno su važni Zakon o trgovačkim društvima, Zakon o javnoj nabavi, Zakon o sprječavanju sukoba interesa te, za državna poduzeća, Zakon o pravnim osobama u vlasništvu Republike Hrvatske i novi Pravilnik o funkciji usklađenosti.

Ovisno o djelatnosti, pravnom statusu i organizacijskoj strukturi, primjenjuju se i drugi propisi, posebna pravila korporativnog upravljanja te interni akti organizacije.

Kako sve te zahtjeve povezati u jedan funkcionalan sustav?

Je li dovoljno da zaposlenici jednom godišnje potpišu izjavu o nepostojanju sukoba interesa? Tko procjenjuje prijavljeni sukob? Kada je dovoljno dodatno nadzirati odluku, a kada je potrebno izuzeće? Kako postupati kada se sukob interesa odnosi na člana Uprave ili Nadzornog odbora? I kako provjeriti provode li se određene mjere?

Ova edukacija povezuje međunarodni standard ISO 37009:2025 s hrvatskim regulatornim zahtjevima i pokazuje kako uspostaviti sustav koji omogućuje pravodobno prepoznavanje, prijavljivanje, procjenu, rješavanje i kontinuirano praćenje sukoba interesa.

Program edukacije

  • Sukob interesa kao rizik za integritet i poslovanje organizacije
  • ISO 37009:2025: međunarodni okvir za upravljanje sukobom interesa
  • Hrvatski regulatorni okvir: koji propisi uređuju sukob interesa?
  • Kako prepoznati i pravodobno prijaviti sukob interesa?
  • Procjena i rješavanje sukoba interesa: od prijave do odgovarajuće mjere
  • Povezivanje sukoba interesa s drugim Compliance područjima
  • Uspostava sustava upravljanja sukobom interesa u organizaciji
  • Monitoring i procjena učinkovitosti sustava

Tko bi trebao sudjelovati?

Edukacija je namijenjena prvenstveno:

  • voditeljima funkcije usklađenosti i Compliance officerima
  • etičkim povjerenicima i članovima etičkih povjerenstava
  • stručnjacima pravnih i korporativnih poslova
  • stručnjacima ljudskih resursa
  • rukovoditeljima i zaposlenicima uključenima u nabavu i odabir poslovnih partnera
  • stručnjacima za upravljanje rizicima i unutarnje kontrole
  • unutarnjim revizorima
  • članovima povjerenstava i drugim osobama koje sudjeluju u poslovnom odlučivanju.

Edukacija je posebno korisna organizacijama koje žele uspostaviti ili unaprijediti sustav upravljanja sukobom interesa, kao i državnim poduzećima koja usklađuju svoje interne akte i kontrolne mehanizme s novim regulatornim zahtjevima.

Ishodi učenja

Nakon završene edukacije polaznici će moći:

  • razumjeti ključna načela i pristup upravljanju sukobom interesa prema ISO 37009:2025
  • razlikovati stvarni, potencijalni i prividni sukob interesa
  • objasniti zašto sukob interesa predstavlja značajan rizik za integritet, usklađenost i poslovanje organizacije
  • prepoznati relevantne hrvatske propise i razlikovati njihove zahtjeve i područja primjene
  • identificirati poslovne procese i situacije povećanog rizika sukoba interesa
  • uspostaviti postupak pravodobnog prijavljivanja i procjene sukoba interesa
  • odabrati primjerene mjere za upravljanje konkretnim sukobom interesa
  • jasno definirati odgovornosti za procjenu, odlučivanje i nadzor
  • povezati upravljanje sukobom interesa s drugim Compliance politikama i poslovnim procesima
  • dokumentirati odluke te organizirati monitoring i periodičnu procjenu učinkovitosti sustava.

Informacije o edukaciji

Predavačica: dr. sc. Silvija Vig, CCEP-I

Mjesto: online

Trajanje: 4 sata, 9:00 – 13:00 h

Datum: TBA

Cijena: 265 EUR + PDV

Više o predavačici:

Dr. sc. Silvija Vig direktorica je CODUPO Compliance, međunarodna stručnjakinja, konzultantica i trenerica u području Compliance-a, poslovne i bihevioralne etike, upravljanja rizicima, antikorupcije i organizacijske kulture, s više od 25 godina menadžerskog i savjetodavnog iskustva u Hrvatskoj i regiji.

Kao konzultantica vodi projekte uspostave i razvoja funkcija usklađenosti te implementacije ISO 37301 Compliance Management Systems. Vodila je implementaciju ISO 37301 u AKD-u d.o.o., prvom hrvatskom državnom poduzeću certificiranom prema ovoj međunarodnoj normi, a trenutačno provodi više projekata razvoja funkcija usklađenosti i Compliance Management Systema u državnim poduzećima i realnom sektoru u Hrvatskoj i regiji.

Nositeljica je međunarodnih certifikata CCEP-I i LPEC te certifikata iz područja ISO 37301, ISO 37001 i ISO 31000 Risk Management. Završila je i COSO Enterprise Risk Management Certificate Program.

Doktorirala je na Ekonomskom fakultetu Sveučilišta u Zagrebu u području poslovne etike, predaje Business Ethics and CSR na RIT Croatia te je autorica knjige Poslovna etika. Predsjednica je Etičkog povjerenstva INA Grupe i članica Komisije za poslovni integritet ICC Hrvatska. Sudjelovala je u međunarodnim projektima iz područja Compliance-a, integriteta i borbe protiv korupcije u suradnji s organizacijama poput UNODC-a, OECD-a, USAID-a i CIPE-a.